日前，全國總工會發(fā)布了2021年“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”名單，貴州工會220個戶外勞動者綜合服務(wù)站點榮登榜單。

近年來，貴州省總工會聚焦戶外勞動者防寒避暑難、躲雨歇腳難、喝水熱飯難、如廁難等現(xiàn)實問題，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極整合多方資源，發(fā)動社會愛心企事業(yè)單位共同參與，僅2020年就建成戶外勞動者綜合服務(wù)站10000多個，不遺余力地為戶外勞動者解決了諸多不大不小，卻又實實在在的難題。這些“全國最美”戶外勞動者服務(wù)站點的做法，為貴州建設(shè)更多戶外勞動者服務(wù)站點提供了寶貴經(jīng)驗和有益借鑒，為全省建設(shè)更好的戶外勞動者服務(wù)站點奠定了基礎(chǔ)。

建設(shè)戶外勞動者服務(wù)站點，貴州小有成就，但還有更多戶外勞動者沒法享受這些便利設(shè)施，他們需要更多的站點，在上班期間，在“兩步到”的地方，就能享受到冬防寒，夏避暑，平時可以喝水熱飯的“容身之所”。220家服務(wù)站點評為“全國最美”，對于貴州工會，這項工作，萬里長征才剛剛開始，在將來戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)中，還有很多東西值得思考總結(jié)，然后去開拓創(chuàng)新。

筆者認為，在下一步的戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)中，一是加強戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)，抓數(shù)量的同時還要考慮合理規(guī)劃。戶外勞動者是城市建設(shè)發(fā)展的重要力量，他們長期面臨飲水難、休息難、如廁難等問題，很多人不得不在路邊或窩在某個角落里吃飯、休息。建設(shè)戶外勞動者服務(wù)站點，不僅僅是工會的事，更是全社會的事，應(yīng)動員全社會共同參與，號召有條件的企事業(yè)單位貢獻更多的資源，一起參與關(guān)愛戶外勞動者行動，特別是戶外勞動者相對集中的城區(qū)所在單位，應(yīng)鼓勵率先主動提供場地等資源，向戶外勞動者敞開大門，讓站點選址更科學合理，以便戶外勞動者就近享用。

二是在日常管理上，除著眼站點的日常管理和常規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，還應(yīng)創(chuàng)新機制。每個站點，可以結(jié)合周邊的戶外勞動者情況和區(qū)位情況，基于實際開展特色鮮明的服務(wù)活動，深化服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)水平，促進服務(wù)站點的不斷迭代升級。

三是在服務(wù)理念上，不能僅僅局限于提供一塊方便戶外勞動者的物理空間，還要從細節(jié)上，處處體現(xiàn)對戶外勞動者的關(guān)懷、體諒和尊重，讓有限的小小站點充分釋放“娘家人”給予無限的溫暖。

期待車水馬龍的喧囂鬧市，十幾或數(shù)十平米不等的小小空間，不僅是戶外勞動者歇腳喝水的平臺，更是進一步接觸了解工會，工會宣傳有關(guān)政策，關(guān)注民生、聽取職工訴求的信息融通平臺、愛心接力平臺，讓戶外勞動者有更多的幸福感和獲得感。（羅銳澤）