中新網(wǎng)忻州10月17日電 題：“岢嵐好人”孫越峰：答應(yīng)別人的事要努力做到

中新網(wǎng)記者 陸祁國

“你放心，既然我答應(yīng)了這件事，不管有多忙，我都會(huì)擠出時(shí)間，盡快辦好。”10月16日，面對辦事居民，孫越峰如是承諾。

2002年大學(xué)畢業(yè)后，孫越峰干過代課教師、銷售員、業(yè)務(wù)員，開過飯店、賣過服裝。2019年進(jìn)入山西省忻州市岢嵐縣廣惠園社區(qū)工作，現(xiàn)任社區(qū)副主任。

“答應(yīng)別人的事要努力做到。”多年來，這是孫越峰不變的人生信條。2024年，他被評為“岢嵐好人(誠實(shí)守信)”。

孫越峰開展問卷調(diào)查，征求居民意見建議。　王鳳蓮 攝

孫越峰出生在岢嵐縣李家溝鄉(xiāng)水草溝村一個(gè)農(nóng)民家庭。忠厚老實(shí)的父親雖不多言語，但他對孫越峰有個(gè)要求：做一個(gè)誠實(shí)守信的人，不說謊、不失信。

孫越峰上初中的時(shí)候，奶奶為了給他做飯，在李家溝村頭借住了兩間窯洞。主人說：“住可以，但要好好維護(hù)窯洞。”奶奶轉(zhuǎn)述的這句話，他一直記在心里。

有一年，臨近雨季，奶奶擔(dān)心窯頂滲水，想在窯頂加厚土層。鑒于奶奶年紀(jì)大了，他就趁著星期天用鐵鍬填實(shí)老鼠洞，再扛著袋子往窯頂運(yùn)土。整整一天時(shí)間，他扛了50多袋土。

“咱能住在那兒，本就應(yīng)該感激人家。把窯洞維護(hù)好，自己累點(diǎn)無所謂，起碼讓人家感覺咱是講誠信的。”孫越峰說。

孫越峰所在的廣惠園社區(qū)成立于2019年，總?cè)丝诔^14000人。當(dāng)時(shí)，岢嵐縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)易地搬遷至這里的居民多達(dá)1773戶、5029人。

大型社區(qū)的特點(diǎn)之一就是事務(wù)繁雜。再加上很多村民搬遷到城里之后，生活習(xí)慣上一時(shí)難以適應(yīng)，需要社區(qū)主動(dòng)服務(wù)的工作就更多。

社區(qū)的很多事情并不難處理，只是需要干部多一些耐心、責(zé)任心，多花費(fèi)一些時(shí)間。因此，只要是孫越峰能夠辦到的，他都會(huì)答應(yīng)居民。

居民王某年逾八旬，辦理社保認(rèn)證時(shí)遇到困難：行動(dòng)不便，不能前往社區(qū)；子女幫他通過手機(jī)APP進(jìn)行認(rèn)證，又因老人相貌與證件照片差異較大而無法通過認(rèn)證。

獲悉此事后，孫越峰利用中午休息時(shí)間登門認(rèn)證，可他變換了多個(gè)角度，忙了多半個(gè)小時(shí)也未成功。眼看上班時(shí)間快到了，他離開前給老人承諾：“王大爺，您別急，明天中午我再過來。”

第二天中午，孫越峰再次登門，繼續(xù)變換角度、調(diào)整光線，終于幫助王某通過社保認(rèn)證。此時(shí)，老人有點(diǎn)不好意思：“昨天還以為你是順口說一句就算了，沒想到你真的又來了，還幫我把難題解決了。”

孫越峰(右一)和同事入戶走訪、宣傳。　　陸祁國 攝

廣惠園社區(qū)有些獨(dú)居老人的子女回家探親時(shí)，拜托孫越峰平時(shí)多關(guān)照老人。“這對我來說并不難，只要大家有需求，我都答應(yīng)。”

有一次，孫越峰在文淵苑小區(qū)慰問居民，路過一個(gè)獨(dú)居老人家門口時(shí)，特意敲門探望。誰知，過了五六分鐘，老人才打開門。“當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)老人氣色很差，了解情況后得知他生病了沒人照顧，只能躺在床上。”

從那天開始，孫越峰每天晚上下班后登門陪伴老人，照顧其吃飯、喝藥，直至老人5天后病愈。

此事過后，孫越峰向社區(qū)負(fù)責(zé)人提出獨(dú)居老人的陪護(hù)問題。社區(qū)經(jīng)專題研究，增設(shè)了養(yǎng)老護(hù)理員公益崗位。平時(shí)，護(hù)理員定期走訪、照顧獨(dú)居老人，讓獨(dú)居老人在外工作的子女更安心。

“越峰是我們社區(qū)干部的一個(gè)縮影。”廣惠園社區(qū)黨委書記尹建明說，社區(qū)干部要天天和居民面對面，做一個(gè)誠實(shí)守信的社區(qū)干部，一定會(huì)贏得居民的尊重和信任。

“能給居民解決的難題就不要推脫，答應(yīng)居民的事情就努力做到。有這樣的方向就不會(huì)迷路，有這樣的內(nèi)心才不會(huì)空虛。”孫越峰說。(完)