為解決好老年人線上“數字障礙”難題，新疆生產建設兵團人社局第五師雙河市83團社保所針對特殊老年居民積極拓展服務渠道，開展小區就近辦、上門辦等適老社保服務，補齊服務短板，給老年人留出服務通道，做好線下服務兜好底。2021年9月22日，社保所聯系協調轄區銀行，上門為因社保卡丟失、行動不便，同時也不會使用線上電子社保卡的退休老人張中儉制作新社保卡。（作者 謝賢國）