4月6日下午，在北京望京798和頤酒店，酒店負責人向遇襲客人及社會公眾表示道歉。 4月5日晚，一名女網友在微博曝料稱在北京一酒店遭陌生男子尾隨拖拽，引發廣泛關注。如家酒店官網在6日發布致歉聲明，承認北京望京798和頤酒店存在安保管理、顧客服務不到位的問題，向遇襲客人及社會公眾表示道歉，并表示事件所涉及的治安問題已交給當地警方處理。新華社記者羅曉光 攝