活動當日，平日里9點開園的上海迪士尼樂園，當天早上8點就開門迎接天貓雙11幸運消費者家庭。在大批普通游客到來之前，天貓幸運家庭享受他們專屬的1小時提前入園體驗，其中包括天貓贊助的“加勒比海盜：沉落寶藏之戰”在內的多個景點特別為他們提前開放，更觀看了天貓嘉賓專場《冰雪奇緣：歡唱盛會》演出。2個幸運家庭還參與了“米奇童話專列”主題巡游，擔任榮譽領航。