國家質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人李元平2日在新聞發(fā)布會(huì)上通報(bào)稱，錦湖輪胎（中國）公司決定從4月15日起，召回2008年－2011年生產(chǎn)的部分輪胎產(chǎn)品，共計(jì)30余萬條。公司承認(rèn)這些產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中過量使用返退膠。

　　召回產(chǎn)品

　　2008年－2011年生產(chǎn)

　　據(jù)了解，4月1日，受幾家汽車公司和錦湖輪胎（天津）有限公司委托，錦湖輪胎（中國）公司按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》要求，向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告，決定召回部分輪胎產(chǎn)品。

　　這些被召回的錦湖輪胎產(chǎn)品包括2008年－2011年生產(chǎn)的部分輪胎產(chǎn)品，涉及數(shù)量共計(jì)302673條。

　　召回原因

　　過量使用返退膠

　　錦湖輪胎（中國）公司在向質(zhì)檢總局報(bào)告時(shí)承認(rèn)，本次召回范圍內(nèi)的輪胎產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中沒有嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，過量使用返退膠，可能導(dǎo)致輪胎質(zhì)量性能下降。

　　在此前的3月28日和4月1日，質(zhì)檢總局先后兩次約見錦湖輪胎（中國）公司代表，要求企業(yè)履行承諾，制訂切實(shí)可行的召回方案，對(duì)問題輪胎進(jìn)行召回，消除安全隱患，確保廣大消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　為消除對(duì)消費(fèi)者可能造成的危害，錦湖輪胎（中國）公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的輪胎進(jìn)行免費(fèi)更換。此外，錦湖輪胎（中國）公司還承諾將對(duì)2008年3月以來在中國生產(chǎn)的轎車用輪胎產(chǎn)品提供為期半年的免費(fèi)檢測服務(wù)，凡符合廠家免費(fèi)更換條件的一律予以免費(fèi)更換。

　　信息查詢

　　可撥熱線登網(wǎng)站

　　本次召回將通過錦湖輪胎及相關(guān)整車制造商的全國經(jīng)銷、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具體實(shí)施，相關(guān)用戶可以撥打錦湖輪胎24小時(shí)客服熱線400－0999－016或登錄錦湖輪胎中國網(wǎng)站及相關(guān)整車制造商的官方網(wǎng)站了解本次召回的詳細(xì)信息，也可登錄質(zhì)檢總局網(wǎng)站、質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站、中國汽車召回網(wǎng)，查詢相關(guān)信息。

　　李元平說，質(zhì)檢總局已責(zé)成天津市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)一步對(duì)召回加強(qiáng)監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)召回范圍不完整、措施不合理，未能取得預(yù)期效果，質(zhì)檢總局將按照有關(guān)法律法規(guī)責(zé)令企業(yè)再次召回，或采取其他補(bǔ)救措施。消費(fèi)者可以就錦湖輪胎質(zhì)量問題向當(dāng)?shù)?2365質(zhì)量熱線投訴。